对一个人最高的评价是什么?
我认为是:靠谱。
或者说,我希望这是别人对我的评价,希望别人在提起我的时候,会发自内心地觉得靠谱,踏实,充满信任。
人生如果能混到这样的境界,足矣。
作家池莉说,靠谱,说起来简单,落下去复杂,听起来像感觉,做起来是原则。
确实如此,在职场上混得越久,就越能感受到,「靠谱」这个品质有多重要,又有多难。
一个靠谱的人,通常会有这三种特质。
01
言而有信,不随意爽约
前段时间,曾经合作过的一个客户突然给我电话,让我介绍一个朋友参加第二天的一场活动,然后再出篇活动报道文稿,并给了一份报价,言语中透着焦急。
我问她,对参加活动的人有什么要求?
她回答的简单又直接:和你一样靠谱就行。
原来,在这之前她联系过一个人,对方答应参加活动,但刚刚却对她讲,明天的活动去不了了。
因为活动时间是周五,本来人就难找,现在临时再找人补上,难上加难。
我迅速在脑海里筛选合适的人选,然后定位了3个人,最终朋友依依接下了这趟活,我便将她的微信推给了客户。
周六的上午,客户在微信上给我留言:你推荐的这女生太实在了,昨天晚上就将稿子写好发我了,效率感人,多谢多谢。
现在,这家客户的很多单子都会找依依帮忙,依依每个月也因此稳定地多了一笔不错的收入。
依依后来也给我发红包,谢谢我帮她介绍活,我告诉她:这是一个靠谱的人应得的。
说句实话,即使客户不讲,我也会首先考虑做事靠谱的人,因为我推荐过去一个不靠谱的人,也是在打我自己的脸。
老话说的好,和靠谱的人共事,和聪明的人聊天,一个靠谱的人往往会拥有更多的机会。
而靠谱的第一个特质就是:言而有信,既然答应别人的事,就一定要信守承诺,不随意爽约。
02
未雨绸缪,常做B计划
熟悉哈叔的读者,应该知道我是一个三国迷,喜欢拿三国里的人物来分析问题。
在《三国演义》里,诸葛亮给人的形象就是像神仙一样能未卜先知,料事如神,举手投足间,给人一种很靠谱的感觉。
不管他玩什么策略,即使你觉得再不可思议,绝对不可能办到,但心里还是觉得能成。
敌军大部队压境,关羽说,大哥,你给我500人,保证还你一个惊喜,让他们灰溜溜地滚回去。
纵使你觉得这不现实,500人怎么对付5万人,但这话是从战神关羽的嘴里说出来的,你就是觉得也许真能成。
靠谱不仅仅是品行决定的,和一个人的能力也有很大的关系。
在职场上,一个人之所以能给人靠谱的感觉,往往是因为他能将工作做好,即使遇到问题,也能很妥善地解决。
就像汪涵老师,只要他这尊大神往台上那么一站,主办方就会觉得心里很踏实,即使主持现场出现任何意外,相信他都能稳住局面。
大家应该还记得孙楠在《我是歌手》第三季总决赛上的退赛事件,汪涵的救场成了当晚最大的亮点,显示出了一个专业主持人的素养。
我相信,任何的神迹都不是奇迹,只是平时里比普通人付出更多的努力罢了。
作为一个主持人,汪涵老师在心里应该有过无数次地预演活动中的每一个环节,所以即使在发生这样的突发事件时,在处理上,他会比其他人来得妥当,游刃有余。
靠谱的第二个特质:有解决问题的能力,做事情知道未雨绸缪,时常准备B计划,尽最大努力将工作做好。
03
凡事有交代,有头有尾
有一段时间,关于「靠谱」这个主题的文章经常出现在朋友圈,对「靠谱」的定义,有一个作者是这样总结的。
他说,靠谱就是三件事:凡事有交代,件件有着落,事事有回音,说是三件事,其实就是一件事,做事闭环,有头有尾。
我觉得总结地很好,特别地到位。
很多人做事给人不靠谱的感觉,就是因为事情交代给他之后,就没声音没图像了,你不知道什么进展。
如果你不问或忘了问,他会直到最后一刻才告诉你动向,结果发现是问题百出,错得很离谱,你要苹果,他给你整个西瓜回来。
而一个做事靠谱的人,会及时地给到反馈,及时做好沟通,让你知道事情的进展,有足够的时间进行调整。
我有一个长期合作的插画师,他就是一个很靠谱的人,有一次接了一个案子,他负责插画部分的设计。
那几天,他身体不舒服,但丝毫没有影响进度,反而沟通地频率比平时还高。
他说,我这几天状态不佳,头晕乎乎的,怕影响质量,所以要和客户多做好沟通。
当时听到这话,心里很踏实,也很感动,为自己能有这样的一个合作伙伴感到欣慰和庆幸。
靠谱的第三个特质:做事情有头有尾,知道及时反馈和沟通,能够保质保量地完成。
我始终觉得,一个做人做事靠谱的人,一般运气也不会差,努力做一个靠谱的人吧,你会因此得到更多。
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